及时通知:发现货物丢失或损坏后,第一时间以书面形式通知货代,说明货物相关信息、运输单号、损失情况等。
提供证据:收集并向货代提供能证明货物价值、运输前完好状态的证据,如购货发票、货物照片、装箱清单等;以及证明货物在货代运输期间受损或丢失的证据,如货运记录、到货检验报告等。
协商赔偿:与货代就赔偿金额、方式进行协商。货代通常依据运输合同约定和相关法律法规进行赔偿,若对赔偿方案不满意,可进一步沟通或寻求第三方调解。
法律途径:若协商无果,可根据合同约定,向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼,通过法律手段维护自身权益。
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