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货物延误怎么办？货代的赔偿政策及流程详解！

2025年02月12日 21:32 浏览：0 来源：Faye

赔偿政策：货代通常会在合同中明确货物延误的赔偿标准。一般按照延误的时间和货物价值的一定比例进行赔偿，但如果是由于不可抗力（如自然灾害、战争、海关政策变动等）导致的延误，货代可能免责。
赔偿流程：客户发现货物延误后，应第一时间与货代取得联系，告知延误情况并提供相关运输单据。货代收到反馈后，会对延误原因展开调查，核实延误情况是否符合赔偿条件。若符合，货代按照合同约定的赔偿标准计算赔偿金额，并与客户协商赔偿方式，如现金赔偿、运费抵扣等，达成一致后完成赔偿支付。

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