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货代沟通小技巧，怎样高效传达需求给客服？

2025年02月12日 21:29 浏览：0 来源：Faye

准备充分：在与货代客服沟通前，整理好货物信息，包括货物名称、数量、重量、体积、目的地、运输时效要求等，确保信息准确完整。
表达清晰：用简洁明了的语言阐述自己的需求，避免模糊不清的表述，例如明确说明是整箱运输还是拼箱运输。
及时反馈：在货代操作过程中，若出现任何变化或有新的需求，及时与客服沟通反馈，以便货代调整运输方案。
确认信息：沟通结束后，向客服确认关键信息，如费用、运输时间、提货时间等，确保双方理解一致。

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