沟通前要准备充分,明确自己的需求,整理好货物信息、运输要求等。表达要清晰准确,使用行业术语,避免产生歧义。及时回复货代消息,保持沟通渠道畅通。定期跟进货物运输进度,不要等问题出现才沟通。遇到问题时,保持冷静,客观描述问题,共同探讨解决方案。
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