美线货代、货主注意：OSRA 2022第10节下的Charge Complaint机制，可就承运人收取的不合规滞箱费、滞期费及其他收费向FMC投诉并争取退还、减免或取消，追溯起点为2022年6月16日之后。FMC 2025财年报告披露，当年收到296起charge complaint，164起符合程序进入调查；仅该财年相关费用退还、减免或取消约289万美元，OSRA 2022实施以来累计超610万美元。9月1日生效新规则明确，此类投诉不再限于原临时邮件渠道，也可走正式投诉或小 Claims程序。操作侧：翻查旧业务资料，留存发票、提单、付款凭证、提还箱预约记录、码头关闭/无法进场证明及往来邮件；向FMC提交前先核实体程序与证据充分性，别按传统三年诉讼时效默认丧失救济，但亦非自动获退，以FMC受理及承运人自愿处置为准。
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