重庆轮船（集团）有限公司交运游轮分公司成立于2025年3月25日，是隶属于重庆物流集团有限公司旗下重庆轮船（集团）有限公司的全资三级分公司，注册资本5160万元，专业从事长江干线省际旅游客船、重庆市内区间旅游客船运营。
公司根据上级集团为企业发展投资建造的全新豪华三峡游轮即将上线营运需要，现按照公平、公正、公开的原则面向社会公开招聘以下三峡游轮船员岗位人员：
一、招聘岗位
（一）驾驶技术船员：大副3名、二副1名、三副1名。
（二）轮机管理技术船员：轮机长1名，大管轮1名，二管轮1名、三管轮1名。
（三）游轮酒店部船员：客户经理1名、前厅主管1名、客房主管1名、餐娱主管1名。
二、应聘基本条件
具有中华人民共和国国籍；拥护中国共产党领导，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策；遵守宪法和法律，身心健康，责任心强，无违法犯罪记录。
三、报名截止时间：2025年10月26日17:00
四、具体招聘情况
（一）大副
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：9000-11000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）负责驾驶部日常安全与防污染管理工作。
（2）协助船长在本船贯彻和落实SMS体系。
（3）航行中轮流值班，负责引航、驾驶操作。
（4）督促航行、助航、消防、救生、防污等设施设备的维护检查。
（5）组织编制年/月度设备维护计划并组织实施。
（6）对驾驶部人员进行体系知识和业务技能培训与考核。
（7）合理调配驾驶部人员轮流值班，做好交接班工作。
（8）协助船长做好安全生产，督促开展开航前各项检查工作。
（9）积极参与并协助船长开展船舶各种应急训练、演习工作。
（10）承办船长交办的其他工作。
2.资格要求
（1）50周岁及以下，具有初中及以上的学历。
（2）持有有效的内河船舶一类大副及以上适任证书、船员服务簿、内河客船船员特殊培训合格证明。适任航线：长江干线重庆至南京航线。具有在内河客船（120～150米）、标准客滚船、内河集装箱船（110～130米）、内河货船（100～130米）实际任职大副3年及以上从业资历，安全记录良好。
（3）熟悉有关安全生产法律法规、规则和指南。
（4）具有较强的业务技能和应急、应变能力，责任心强，身体健康。
（5）具有一定的领导和船舶管理能力，善于协调、处理各种关系。
（二）二副
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：8000-9000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）在船长指挥下，担任部分时段的航行值班驾驶员。
（2）严格遵守《内河避碰规则》，保持正规瞭望（目视、雷达、AIS等），准确识别航道、航标、水深及周围船舶动态，谨慎操纵，避免碰撞。
（3）及时向船长报告航行中的任何异常情况，如天气突变、能见度不良、航道障碍、他船动态等。
（4）负责管理、使用、维护和保养船上所有的电子导航和助航设备。
（5）在靠离码头、系离浮筒、通过船闸等关键操作时，位于船首担任指挥，根据船长指令，准确、及时地带领水手进行抛锚、起锚、带缆、解缆等作业。
（6）负责管理、检查和保养船首区域的甲板机械设备。
（7）定期检查、保养救生艇（筏）、救生衣、救生圈、灭火器、消防栓、火灾报警系统等，确保处于即时可用状态。
（8）熟悉各项应急预案，在应急情况下担任指定的应急岗位并能迅速有效地组织乘客和船员进行应对。
（9）正确填写和保管《航行日志》等法定文件，负责航海图书资料领取、更新和保管。
（10）协助大副监督旅客上下船秩序，确保符合安全要求。
2.资格要求
（1）45周岁及以下，具有初中及以上学历。
（2）持有有效的内河船舶一类二副及以上适任证书、船员服务簿、内河客船船员特殊培训合格证明。适任航线：长江干线重庆至南京航线。具有在内河客船（120～150米）、标准客滚船、内河集装箱船（110～130米）、内河货船（100～130米）任职二副2年及以上从业资历，安全记录良好。
（3）熟悉有关安全生产法律法规、规则和指南。
（4）具有敏锐的观察力和判断力，能迅速对复杂的航行局面做出判断；具有扎实的理论基础，精通内河航道、船舶结构、避碰规则、气象学等知识。
（5）能时刻将安全放在第一位，决策果断谨慎，责任心强，身体健康。
（三）三副
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：7000-8000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）参与航行值班，学习并执行正规瞭望，使用雷达、AIS、VHF等助航设备监控周围船舶动态和航道情况。
（2）协助二副收集航行通告、气象水文信息，熟悉航道、航标及水文特点。
（3）传达船长或值班驾驶员的指令，并学习车钟、舵令的使用。
（4）负责全船消防设备的日常管理、检查、保养和记录。定期检查灭火器、消防栓、消防水带、水枪、通岸接头、火灾报警系统、应急照明系统等。
（5）负责消防设备的定期检验、更换和相关记录文件的保管。
（6）协助二副管理和保养救生设备，如救生衣、救生圈、救生筏、抛绳器等。
（7）熟悉各项应急预案，在应急演习和实际应急情况中担任指定的应急岗位。
（8）在靠离码头时，位于船尾负责与驾驶台保持沟通，报告船尾与码头的距离、缆绳受力情况等，带领水手进行带缆、解缆作业。
（9）协助大副安排和监督水手进行甲板设备的保养、清洁、除锈、油漆等日常工作，检查甲板安全设施是否完好。
（10）协助填写《航行日志》《演习记录》《设备维护保养记录》等文件。
（11）在旅客上下船时，协助维持秩序，确保安全。
2.资格要求
（1）40周岁及以下，具有初中及以上学历。
（2）持有有效的内河船舶一类三副及以上适任证书、船员服务簿、内河客船船员特殊培训合格证明。适任航线：长江干线重庆至南京航线。具有在内河客船（120～150米）、标准客滚船、内河集装箱船（110～130米）、内河货船（100～130米）任职三副2年及以上从业资历，安全记录良好。
（3）熟悉有关安全生产法律法规、规则和指南。
（4）能准确理解并执行船长和高级驾驶员的指令，并能有效带领水手完成工作；熟练掌握消防、救生等安全设备的操作规程。
（5）能时刻将安全放在第一位，决策果断谨慎，责任心强，身体健康。
（四）轮机长
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：10000-12000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）对轮机部的安全和防污染、行政管理、技术业务、思想教育工作负责。
（2）在本船贯彻和落实SMS体系。
（3）熟练掌握本船设施、设备情况。
（4）做好船舶设施设备的维护保养和检查工作，编制年度、航次维修保养计划和进厂修理计划。
（5）对各修理项目质量负责。
（6）对全船的机电设备、技术资料、精密仪器管理负领导责任。
（7）督促执行机舱值班制度、设备操作规程，做好节能降耗和防止油污染工作。
（8）指导填写部门法定文书及建立各项记录。
（9）按时上交燃、润料消耗报表和轮机备件、材料盘存表；对燃油产品质量负责检查。
（10）紧急情况下迅速采取应急措施并及时报告。
（11）执行轮机长亲自下舱检查、指导制度。
（12）发生紧急情况时应立即到机舱现场指挥和组织抢救。
（13）负责主持船舶机务事故的调查/分析，组织抢修和事故上报。
（14）积极参与船舶各种应急训练演习。
（15）完成船长交办的其他工作。
2.资格要求
（1）50周岁及以下，具有初中及以上的学历；
（2）持有有效的内河船舶一类轮机长适任证书、船员服务簿、内河客船船员特殊培训合格证明，实际任职轮机长3年及以上从业资历。熟悉船舶侧向推进装置管理者优先。
（3）熟悉和掌握有关安全与防污染法律法规。
（4）有较强的船舶机务管理经验和组织能力。
（5）有较强的组织领导能力，责任心强，身体健康。
（五）大管轮
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：8000-10000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）协助轮机长做好安全管理工作。负责主机（含齿轮箱、轴系）、舵机、制冷空调系统、受压容器及其它分管设备的管理和维修保养工作。
（2）熟悉分管设备原理、性能、特性、参数、修理方法、技术要求；组织轮机部船员做好设备维护保养工作；做好节能降耗和机舱防火、防爆、防止油污染工作。
（3）协助轮机长编制自修和外修项目修理单；负责监督和验收修理质量；编制分管设备配件领用计划。
（4）落实轮机部值班安排等日常管理事务。
（5）发现险情和事故等危急情况，指挥轮机部人员做好应变抢险。
（6）协助船舶机务事故的调查/分析，组织抢修。
（7）积极参与船舶各种应急训练演习。
（8）完成轮机长交办的其他工作。
2.资格要求
（1）50周岁及以下，具有初中及以上的学历。
（2）持有有效的内河船舶一类大管轮及以上适任证书、船员服务簿、内河客船船员特殊培训合格证明，实际任职大管轮3年及以上从业资历。
（3）熟悉和掌握安全法律法规和公司安全管理体系及本岗位职责。
（4）有较强的船舶机务管理经验和组织能力。
（5）责任心强，身体健康。
（六）二管轮
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：7500-8500元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）协助大管轮监控主发动机（主机）的运行状态，包括转速、温度、压力、油位等参数。
（2）协助大管轮完成主机的日常保养、定期检修和故障排除工作。
（3）负责发电机的日常操作、维护、保养和修理，确保全船供电的稳定可靠。
（4）管理船舶电站，监控电网负荷，进行发电机的并车、解列等操作。
（5）正确操作和管理机舱的所有系统，包括燃油、滑油、冷却水、压缩空气、压载水、消防系统等。
（6）值班时，对所有运行中的机电设备进行全面管理，按时巡视检查所有机舱设备，准确记录《轮机日志》《油类记录簿》等，独立处理主机运行中的一般性技术问题。
（7）执行驾驶台的车钟指令，确保主机操作准确无误。
（8）在机舱发生紧急情况（如停电、失火、跑油、主机故障）时，作为现场核心技术人员，迅速判断情况，在轮机长指挥下进行紧急处置。
（9）熟悉机舱的应急逃生路线、消防、堵漏等应急设备的位置和操作。
（10）按照轮机长的指示和船舶维护计划，对所分管设备进行系统的维护保养（日保、周保、月保、年检）。
（11）负责相关设备的定期检验申请和配合工作。
（12）负责管理其所分管设备的备件、专用工具和物料，建立台账。
2.适任条件
（1）45周岁及以下，具有初中及以上的学历。
（2）持有有效的内河船舶一类二管轮及以上适任证书、船员服务簿、内河客船船员特殊培训合格证明，实际任职二管轮2年及以上从业资历。
（3）熟悉和掌握环保法规、安全操作规程。
（4）有较强的船舶机务管理经验，精通柴油机、电工学、液压、制冷等专业知识，具备强大的故障诊断和修复能力。
（5）能在高温、高噪的恶劣环境下保持冷静，在紧急情况下沉着应对，责任心强，身体健康。
（七）三管轮
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：6500-7500元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）负责全船防污染设备的运行、维护和记录。负责对厨房油污水处理器进行监管，如实填写《油类记录簿》，确保全船含油污水经合规处理后转岸移交；负责生活污水处理装置、垃圾管理等的协作管理。
（2）负责维护和修理甲板机械的液压系统，如：锚机、绞缆机、舷梯、吊艇机等。
（3）负责辅助锅炉（主要为全船提供热水、暖气）的日常操作和维护保养，保障旅客和船员的生活用水和热水、暖气供应稳定。
（4）负责管理全船的淡水泵、热水装置、压力水柜、管路和阀门。
（5）在轮机长或大管轮、二管轮的指导和监督下参与轮机值班，准确记录《轮机日志》，按时进行机舱巡回检查，识别跑、冒、滴、漏等异常现象并及时报告。
（6）学习并协助监控机舱所有设备的运行参数（温度、压力、油位、电压电流等）。
（7）协助操作各种泵、阀门，执行车钟指令。
（8）熟悉机舱应急设备的位置和操作方法。在机舱应急情况下担任指定的应急岗位。
（9）对分管的设备执行日常（日、周、月）的维护保养工作，如清洁、加油、更换滤器、除锈等，准确填写《设备维护保养记录》。
（10）负责管理其所分管设备的备件、专用工具和物料，建立清单。
2.适任条件
（1）45周岁及以下，具有初中及以上的学历。
（2）持有有效的内河船舶一类三管轮及以上适任证书、船员服务簿、内河客船船员特殊培训合格证明，实际任职三管轮2年及以上从业资历。
（3）熟悉和掌握防污染设备和转岸交付系统操作，深知违规操作的法律和环境污染后果。
（4）具备较强的实际操作和维修技能，能够通过“听、摸、闻、看”及时发现设备的异常迹象。
（5）责任心强，身体健康。
（八）客户经理
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：6000-8000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）负责处理游轮和宾客之间关系，推动游轮二销创收工作，重点客人服务和VIP专职管家服务。
（2）及时、专业、耐心地回应游客提出的问询，与游轮酒店部其他部门紧密沟通，准确传达游客的需求和特殊安排。
（3）组织并主持行程说明会和游轮娱乐活动（如欢迎酒会、船长晚宴、文艺表演等）。
（4）确保所有通知内容（广播、每日行程单）用词准确、清晰，符合游客的阅读习惯，重点包括餐饮时间、岸上观光集合点等。
（5）协同前厅部提供符合游客期待的“热情周到”服务、高效处理房卡问题、账单查询、行李搬运等高频事务。
（6）与餐娱部紧密合作，确保KTV、棋牌室、电影放映、少儿活动等热门活动项目顺畅进行。
（7）与大型旅行社组团领队保持良好沟通，通过对方来管理团队客人。
（8）与岸上地接社协调，确保观光行程质量，在游客旅程中出现任何问题或投诉时，充当第一响应人，积极有效地为客户提供解决方案，化解危机。
2.适任条件
（1）45周岁及以下，高中（含中专、中技）及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销、商务英语等相关专业优先。
（2）具有2年及以上省际豪华游轮、从事省际豪华游轮相关业务旅行社或星级以上酒店客户服务工作经验。
（3）具备卓越的沟通能力、强烈的服务意识和耐心、强大的解决问题能力。
（4）工作积极主动，有责任心，抗压能力强，注重细节，能够适应一定程度的弹性工作时间。
（九）前厅主管
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：6000-8000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）监督并确保高效、准确地为客人办理登船入住和离船手续。
（2）为客人提供关于航线行程、船上设施、服务时间、岸上观光活动、餐饮安排等准确、详尽的问询服务。
（3）管理客人行李接送、搬运、暂存和送达客房的整个流程，确保行李安全无误。
（4）主动与客人互动，识别重要客人（VIP）、常客及有特殊需求的客人，并提供个性化的欢迎和照顾。
（5）作为客户投诉的首要处理人，以专业、冷静、同理心的态度接待投诉客人，调查情况，提出解决方案，力争在现场化解矛盾，提升客户满意度。
（6）监督前台所有现金、信用卡、移动支付等交易操作，确保账目清晰、准确、合规。
（7）与岸上销售部门保持沟通，实时掌握舱位销售和预留状态，协助处理临时升舱、换房等需求。
（8）负责管理客户登记表等相关文件，确保符合管理部门规定。
（9）制定培训计划，对新员工进行入职培训，对老员工进行持续性服务质量提升培训。
（10）参与应急响应，负责在紧急情况下通过广播系统引导客人，维持秩序，核对乘客人数。
（11）确保前台24小时有人值守，管理总钥匙卡系统及客房钥匙的发放与回收，保障客人财产安全。
2.适任条件
（1）45周岁及以下，高中（含中专、中技）及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先。
（2）具有2年以上省际豪华游轮前台或星级酒店前台管理工作经验。
（3）熟练使用酒店前台管理系统、收银系统、基本办公软件。
（4）具备基本的财务知识和严谨的现金处理能力。
（5）具备卓越的沟通和人际交往能力，口齿清晰，表达流畅，具备极强的客户沟通技巧和冲突解决能力。
（6）性格外向，热情耐心，抗压能力强，服务意识极佳，注重细节，具备高度的责任心和灵活性。
（十）客房主管
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：6000-8000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）制定并严格执行所有客舱、公共区域清洁、消毒、整理程序和标准，确保环境符合公司标准和卫生防疫规定。
（2）定期全面检查所有客舱设施，确保所有设备处于良好工作状态，及时向工程部提交维修申请并跟进。
（3）负责客舱用品的管理，监督布草（床单、被套、枕套、毛巾）的收集、清洗、更换和报废流程。
（4）根据航次预订情况和客舱入住率，科学合理地安排客房服务人员的工作班次和任务区域。
（5）负责对新老员工进行入职培训和持续在岗培训，不断提升团队的专业素养。
（6）组织并参与重要客人的迎送工作。确保客人在登船时能顺利、快速地入住整洁的客房。
（7）主动处理客人关于客房的任何咨询、需求或投诉，迅速、专业、礼貌地提供解决方案。
（8）定期检查客房区域消防设备，确保应急通道的畅通。
（9）参与应急响应，熟悉并执行所有紧急程序，在紧急情况下负责引导和协助客人。
（10）与客户部、前厅部、餐娱部等部门保持密切沟通与协作，确保信息畅通，为客人提供无缝衔接的整体服务。
2.适任条件
（1）45周岁及以下，高中（含中专、中技）及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
（2）具有2年以上省际豪华游轮或星级酒店房务部管理工作经验。
（3）具备较强的领导力和团队管理能力，丰富的客房清洁与保养专业知识，出色的沟通、协调和解决问题的能力，注重细节，有极高的质量标准和卫生意识。
（4）具备基本的财务知识，具备成本控制意识，熟练使用酒店管理系统和办公软件。
（5）责任心极强，服务意识好，工作积极主动，能以身作则，善于在压力下工作，具备良好的应变能力。
（十一）餐娱主管
工作地址：重庆市万州区（三峡游轮上）
薪酬待遇：6000-8000元，激励薪酬，五险一金，工会福利；具体薪酬可面议。
1.岗位职责
（1）负责所有餐饮场所（主餐厅、VIP餐厅、多功能厅等）的日常运营，确保服务流程顺畅、标准统一。
（2）与厨师长紧密合作，根据航线、季节、目的地特色和客户群体，共同设计和制定循环菜单、特色菜单及主题晚宴菜单。
（3）严格执行食品安全管理体系标准。确保所有后厨、餐厅、多功能厅区域的清洁卫生、操作规范符合国家卫生法规和公司管理标准。
（4）管理餐饮物资（食品、酒水、餐具等）的采购计划、验收、仓储和库存控制，定期盘存，减少损耗和浪费。
（5）亲自督导重要客人（VIP）的餐饮接待工作。妥善处理客人的特殊饮食需求（如素食、过敏源、宗教饮食等）。
（6）根据航线特点和目标客群，与客户部共同策划和组织船上娱乐活动，如欢迎酒会、船长晚宴、文艺表演、电影之夜、少儿活动、甲板健身操活动等。
（7）管理娱乐设施和设备（如音响、灯光、投影、KTV系统等）。
（8）制定并实施严格的服务标准培训计划，包括西餐服务礼仪、酒水知识、推销技巧、客户互动等，确保服务团队的专业性。
（9）与客户部、前厅部、房务部等部门保持高效沟通与协作，确保餐饮娱乐活动与船上其他服务环节无缝衔接（如了解登离船时间以安排餐次、协调场地布置等）。
2.适任条件
（1）45周岁及以下，高中（含中专、中技）及以上学历，酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先。
（2）具有2年以上省际豪华游轮、高端酒店或大型餐饮企业管理工作经验，至少1年以上全面负责餐饮运营的管理经验。有娱乐活动管理经验者优先。
（3）具备较强的领导力、团队管理能力、沟通协调和谈判能力，能领导餐娱部大规模、多工种的服务团队。
（4）深厚的餐饮专业知识，精通食品安全、成本控制、菜单设计、酒水知识和服务标准，能熟练使用餐饮管理系统和办公软件。
（5）出色的创意和策划能力，能够设计和组织吸引人的娱乐活动。
（6）极具服务意识，热情外向，富有创造力，能在高强度、高压力的环境下工作，注重细节，具备卓越的问题解决能力和客户导向思维。
五、招聘流程
应聘报名→简历筛选→资格审查（对所提交应聘材料进行审核）→通知面试→完善相关程序（公示）→录取通知→按相关规定办理入职手续。
六、简历投递网站
1.“国企优聘”（网址：https://www.cqrc.net/gzw/index/）
2.智联招聘网（网址：https://landing.zhaopin.com/）
网站搜索单位：重庆轮船（集团）有限公司
招聘联系人：胡老师；覃老师
联系电话：023-58114207；13452711688（胡老师）；15923801966（覃老师）（联系电话请在工作日9:00-12:00；14:00-17:00拨打）
来源：重庆物流集团
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