海员外派机构首先会收集船员被拖欠工资的详细证据,包括工资条、劳动合同中关于薪酬的条款、工作记录等。与船东进行沟通,以正式函件或会议的形式,明确指出船东的违约行为,要求其在规定时间内支付工资,并保留沟通记录。若船东仍不支付,机构会依据与船东签订的合作协议,启动违约责任追究程序,可能会要求船东支付违约金。同时,协助船员向海事主管部门投诉,配合主管部门的调查工作。必要时,为船员提供法律援助,帮助船员通过法律途径维护自身权益,如向劳动仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
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