首先要确认货物实际重量是否与申报一致。若申报无误,可提供货物的称重记录,如发货前在专业称重设备上的称重单据,或物流运输过程中的重量交接记录。如果货物包装有特殊情况导致重量异常,要向海关详细说明,例如包装材料较重等原因。若确实存在申报错误,及时更正申报重量,并解释错误原因,积极配合海关后续处理,避免影响货物清关进程。
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