先检查上传的体检报告格式是否符合 APP 要求,若格式正确,可联系 APP 客服说明异常情况,提供体检报告编号、上传时间等信息,或联系体检机构确认体检信息是否准确无误地传输至 APP 系统,由双方协助解决。
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