货物装卸过程中受损，海运保险理赔如何操作？-海运资讯-航运圈

货物装卸过程中受损，海运保险理赔如何操作？

2025年03月20日 16:33 浏览：0 来源：Faye

被保险人发现货物在装卸过程中受损后，应立即通知港口相关管理部门及保险公司。保留好现场证据，如拍照、录像等，记录货物受损状态、装卸设备及周围环境等情况。向港口方索取事故报告，说明货物受损的经过。准备好保险合同、货物发票、装箱单等理赔资料，连同港口事故报告、现场证据等一并提交给保险公司。保险公司会根据保险条款及事故情况进行审核，确定是否属于保险责任范围，若属于则协商赔偿事宜。比如，一批瓷器在装卸过程中因叉车操作不当掉落受损，被保险人马上拍照留存，向港口管理部门报案并取得事故报告，同时通知保险公司，提交保险合同、瓷器进货发票等资料，保险公司审核后对瓷器损失进行赔偿。