答：首先，被保险人要立即通知保险公司，并向船方索要事故证明等相关文件。然后，保险公司会安排检验人员对货物受损情况进行检验，确定货物的损失程度和价值。被保险人需提供运输合同、货物发票、装箱单、提单等资料。保险公司根据检验结果和保险合同约定，计算赔偿金额。如果是部分损失，按照货物受损部分的价值赔偿；如果是全损，按保险价值赔偿（扣除免赔额）。最后，保险公司将赔偿款项支付给被保险人。
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