首先确定受损原因是否属于保险责任范围,如因碰撞、火灾、恶劣天气等保险责任范围内的原因导致受损。被保险人需及时通知保险公司,并保护好事故现场。保险公司会安排定损人员评估损失,收集相关证据,如港口监控录像(若有)、事故报告等。根据保险合同约定,扣除免赔额后进行赔付。例如船舶在港口停泊时因旁边船舶失控碰撞受损,被保险人通知保险公司,定损人员结合港口监控及现场勘查确定损失,按合同赔付。
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