当突发公共事件发生时,首先要及时收集信息,了解事件对物流各环节的影响范围和程度。评估现有配送计划的可行性,对于受影响的路线或地区,寻找替代方案,如更换运输方式、调整运输路线。与客户保持密切沟通,及时告知他们配送计划的调整情况,争取客户的理解和配合。建立应急物资储备机制,确保关键物资的供应,保障物流配送的基本运行。
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