新兴技术如人工智能、区块链和物联网将持续重塑货代行业。人工智能优化物流规划与智能客服,提升效率和服务质量;区块链保障数据安全与交易透明,重塑信任体系;物联网实现货物全程监控,提高物流可视化程度。
市场需求也在推动格局变化,电商蓬勃发展使跨境物流需求猛增,货代需拓展国际业务、优化跨境物流方案;绿色物流成为趋势,企业需采用环保运输工具和包装,满足环保要求。
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