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危机公关：遇到物流事故，货代的危机处理能力为何让人印象深刻？

2025年02月14日 16:15 浏览：0 来源：Faye

货代在遇到物流事故时，迅速成立危机处理小组，明确各成员的职责。第一时间向客户通报事故情况，不隐瞒、不拖延。
积极采取措施降低损失，如寻找丢失货物、修复损坏货物等。同时，根据事故原因进行内部整改，完善风险管理体系，避免类似事故再次发生，展现出强大的危机处理能力。

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