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货代错估体积重量,额外费用惊人,如何有效沟通解决?
2025年02月14日 15:59   浏览:0   来源:Faye
  • 准备证据

    • 重新测量货物的准确体积和重量,保留测量记录和相关照片。收集货代最初提供的体积重量估算文件以及运输合同中关于计费标准的条款。

  • 理性沟通

    • 与货代以平和、理性的态度沟通,向其展示准确的测量数据和相关证据,指出其错估体积重量的事实。

    • 要求货代重新核算费用,并承担因错估导致的额外费用。提供合理的解决方案建议,如调整费用计算方式、从下次运费中抵扣等。

  • 第三方介入

    • 如果与货代沟通无法达成一致,可邀请行业协会或专业的物流咨询机构介入调解,借助第三方的专业知识和公信力,促进双方解决问题。

    • 若仍无法解决,可根据合同约定的争议解决方式,通过仲裁或诉讼维护自身权益 。


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