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【案例分享】货代沟通不畅，货物损坏理赔难！

2025年02月14日 15:56 浏览：0 来源：Faye

整理与货代沟通货物损坏理赔问题的所有记录，包括邮件、电话录音、聊天记录等，明确沟通的时间、内容和双方的态度。
向货代重新提出明确的理赔要求，附上货物损坏的照片、鉴定报告、购买发票等证据，详细说明货物损坏的情况和损失金额。
如果货代仍然以沟通不畅为由拖延理赔，可向行业协会投诉，请求协会协助调解。行业协会通常有一定的调解机制和行业规范，可以促使货代重视理赔问题。
若投诉无果，可通过法律诉讼解决。在诉讼过程中，要充分展示证据，证明货代在沟通和理赔方面存在的问题以及货物损坏给你造成的损失，以争取获得合理的赔偿。

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