发现问题后,立即与货代和船公司取得联系,告知他们集装箱封号弄混和货物混淆的情况。要求他们提供所有相关的运输记录和文件,包括装箱单、提单、集装箱交接记录等。
协助货代和船公司进行货物的查找和核实工作。可以提供货物的详细信息,如货物名称、规格、数量、包装等,以便他们更准确地识别和区分货物。
如果货物已经到达目的地港口,与港口管理部门沟通,请求他们协助查找和分拣货物。同时,了解港口对于处理此类问题的流程和规定。
要求货代和船公司承担因货物混淆给你造成的额外费用,如仓储费增加、重新分拣费用等。如果货物有损坏或丢失,要求他们按照合同和相关法律进行赔偿。
联系客服
返回顶部