一、接单与订舱环节

1. 接收委托与信息收集

• 货代接到客户（发货人）的散货出口委托后，要详细了解货物信息，包括货物名称、种类（如矿石、谷物等）、重量、体积、包装形式（如散装、袋装等）、运输要求（如是否需要特殊设备装卸）以及预计发货时间等。

• 明确贸易条款，如 FOB（离岸价）、CIF（到岸价）、CFR（成本加运费）等。不同贸易条款下，货代的责任和费用划分不同。例如，在 CIF 条款下，货代除安排运输外，还需负责购买保险。

2. 审核文件

• 审核客户提供的文件，主要包括商业发票（用于确定货物价值、交易细节）、装箱单（明确货物包装规格和数量）、报关委托书（若货代办理报关）、出口许可证（对于某些受管制商品）等。确保文件信息准确、完整，符合海关和船公司要求。

3. 订舱操作

• 货代以自己或发货人的名义向船公司订舱。订舱时，向船公司提供订舱委托书，内容涵盖发货人、收货人、通知方详细信息、货物描述、预计装船日期等。由于散货运输通常是拼箱，还需注明 “LCL”（Less than Container Load，拼箱货）字样。

• 船公司根据船舶舱位情况确认订舱，若接受订舱，会发放订舱确认书，包含订舱号、船名、航次、提单号等重要信息。

二、货物运输与进仓环节

1. 安排内陆运输

• 货代安排车辆将散货从发货人仓库运输到港口指定的货运站（CFS，Container Freight Station）。在运输过程中，要确保货物安全，避免受损、丢失或延误。对于特殊散货，如超大件、易扬尘散货，可能需要使用特殊运输车辆和装卸设备，并提前办理相关运输许可。

• 对于需要在货运站进行包装或进一步处理的散货，货代要协调好相关事宜。例如，对于一些袋装散货，可能需要在货运站进行加固包装，以防止在运输过程中破损。

2. 货物进仓与入库

• 货物到达货运站后，货运站工作人员会对货物进行验收，核对货物的名称、数量、包装等与订舱信息是否一致。验收合格后，货物将被入库。

• 货代需要向货运站提供货物进仓单，进仓单上详细记录货物的信息，作为货物入库的凭证。同时，货代要跟踪货物进仓情况，确保所有货物都能顺利入库。

三、报关与报检环节（如果需要）

1. 报关

• 货代在装船前为客户办理报关手续（在 FOB 等贸易条款下，也可能是由收货人指定的货代负责报关）。报关时，向海关提交报关单、商业发票、装箱单、提单副本、出口许可证（如有）等文件。

• 海关会对散货进行查验，核实申报内容是否真实、准确，是否符合国家出口管制政策。货代要确保报关文件准确，及时回答海关询问。若海关查验，货代要配合安排查验场地、提供必要设备和人员协助。查验合格后，海关在报关单上盖章放行，货物方可装船出口。

2. 报检（对于需要法定检验的货物）

• 对于法定检验的散货，如部分农产品、矿产品等，货代要在报关前办理报检手续。向出入境检验检疫机构提交报检单、合同、发票、装箱单等文件，申请检验检疫。

• 检验检疫机构对散货进行检验或检疫，检查是否符合卫生、安全、质量等标准。检验合格后，发放检验检疫证书，该证书是货物报关的必备文件之一。若检验不合格，货物需整改或不能出口。

四、装船环节

1. 货物装箱与配载

• 在货运站，工作人员根据散货的性质、重量、目的地等因素，将不同发货人的散货合理配载装入集装箱。对于有特殊要求的散货，如怕潮的货物、有气味的货物，要注意与其他货物的隔离。

• 装箱完成后，工作人员会制作装箱单，详细记录每个集装箱内所装散货的发货人、收货人、货物名称、数量等信息。装箱单是海上运输过程中重要的单证之一，用于核对货物和方便目的港拆箱。

2. 装船与大副收据

• 港口码头工作人员使用起重机等设备将装有散货的集装箱装上船舶。货代要监督装船进度，确保所有货物按时、准确装上船舶。

• 装船完成后，船公司会签发大副收据（Mate's Receipt），这是船公司收到货物的凭证。货代可凭大副收据向船公司换取提单。

五、提单签发与交付环节

1. 提单签发

• 船公司根据大副收据和订舱信息，签发提单。对于散货海运出口，提单通常是拼箱提单（LCL Bill of Lading），提单上会注明 “LCL” 字样，并且详细列出每个发货人的货物信息。

• 提单是货物所有权的凭证，也是收货人提货的重要文件。提单内容包括船名、航次、发货人、收货人、通知方、货物描述、装货港、卸货港等信息。

2. 提单交付

• 货代将提单交付给发货人。发货人可以通过银行交单（如在信用证结算方式下）或者直接将提单寄送给收货人，收货人凭提单在目的港提货。在交付提单过程中，要确保提单的安全传递，防止丢失或被盗用。