了解扣关原因

• 联系快递公司：在得知快递被德国海关扣关后，需尽快与所使用的快递公司取得联系，如 DHL、UPS 等，向其询问扣关的具体原因，快递公司一般会与海关有一定的沟通渠道，能够获取较为准确的信息13.

• 明确扣关因素：通常扣关原因包括申报价值与实际价值不符、商品品名与申报不符、缺少必要文件、商品违反德国进口规定、收件人缺少进口资质等3.

准备相关文件

• 基本文件：根据扣关原因及海关要求，准备好商业发票、装箱单、原产地证书等基础文件。发票需详细列出商品的名称、数量、价值等信息；装箱单要准确描述货物的包装及内容明细；原产地证书则用于证明商品的原产国14.

• 特殊文件：如果是食品、药品等特殊商品，还需提供相应的卫生证书、质量检验证书等；若商品涉及知识产权，可能需要提供知识产权证明文件34.

确认进口资质

• 收货方具备资质：如果收件人是企业，要确保其具有合法的进口资质和相关许可证；若是个人收件，部分商品可能允许个人进口，但需符合德国海关的规定和限值要求，如超出限值则可能需要按货物报关或提供更多证明文件3.

• 委托代理清关：如果收件人不具备进口资质，可以委托有资质的进口代理公司或报关行来办理清关手续3.

缴纳相关税费

• 确定税费金额：根据商品的种类、价值以及德国的关税政策，确定是否需要缴纳关税、增值税等税费。可以通过快递公司或海关的通知获取具体的税费金额及明细14.

• 选择支付方式：一般可由快递公司代为收取并支付，也可根据海关提供的支付渠道自行缴纳，如银行转账、在线支付等14.

提交清关申请

• 填写申报信息：按照德国海关的要求，填写清关申报单，确保所填信息准确、详细，包括货物的品名、数量、价值、用途、收件人信息等，与提供的文件及货物实际情况一致4.

• 提交申请材料：将准备好的所有文件和填写好的申报单提交给德国海关，可以通过快递公司的在线平台上传电子文档，或按照海关指定的方式进行线下提交14.

配合海关查验

• 等待查验通知：提交清关申请后，需等待海关的查验通知。海关可能会对货物进行开箱检查、抽样检测等，以核实货物的真实性、数量、质量等是否与申报相符45.

• 积极协助查验：在海关查验过程中，要积极配合，按照海关要求提供必要的协助和证明文件，如安排人员到场、提供货物的相关技术资料等4.

完成清关手续

• 核对放行信息：如果海关审核和查验通过，会发放放行通知。收到放行通知后，要仔细核对放行信息，确保货物信息及相关手续无误4.

• 安排后续运输：货物放行后，快递公司会继续安排运输，直至将货物送达收件人手中 。