一、资质与信誉

1. 营业执照和相关资质证书

• 确保货代公司拥有合法的营业执照，这是其合法经营的基本证明。此外，还要看它是否具有无船承运人（NVOCC）资质证书等相关行业资质。例如，在中国，具有 NVOCC 资质的货代公司在海运业务操作上更具规范性，能够合法地签发自己的提单，对货物运输的责任承担更有保障。

2. 行业信誉和口碑

• 通过查看在线评论、向同行打听或咨询贸易协会等方式来了解货代公司的信誉。一家口碑良好的货代公司通常在服务质量、货物安全保障和处理问题的能力等方面表现出色。例如，如果某货代公司经常出现延迟交货、货物丢失或损坏等情况，在业内的口碑可能就会比较差。

二、服务范围和专业能力

1. 服务类型

• 要考虑货代公司提供的服务是否能满足自己的需求。常见的货代服务包括海运、空运、陆运、多式联运、报关、报检、仓储等。如果企业主要从事国际贸易，且货物运输以海运为主，同时需要货代公司提供报关报检服务，那么就要选择一家能同时提供这些服务的货代公司，这样可以减少沟通成本和协调难度。

2. 专业领域优势

• 有些货代公司在特定货物类型或航线方面有专业优势。例如，某些货代公司擅长运输危险品，他们拥有专业的危险品包装、储存和运输知识与设施；而有些货代公司在特定的贸易航线，如中欧班列运输或者跨太平洋海运航线方面有更丰富的经验，包括熟悉当地港口规定、海关政策等，能够更好地应对运输过程中的各种问题。

三、运输网络和资源

1. 全球代理网络

• 对于从事国际业务的企业来说，货代公司的全球代理网络至关重要。一个广泛的代理网络可以确保货物在全球各个港口和目的地都能得到有效的处理。例如，在货物到达目的港后，如果货代公司在当地有可靠的代理，就能及时安排货物的清关、提货和配送等后续事宜，避免货物在港口滞留。

2. 与运输供应商的合作关系

• 货代公司与船公司、航空公司、卡车运输公司等运输供应商的合作关系也会影响服务质量和价格。良好的合作关系可以使货代公司获得更有竞争力的运费价格、优先订舱权等优势。例如，和多家大型船公司有长期合作的货代公司，在海运旺季时更有可能为客户争取到舱位，保证货物按时出运。

四、价格和成本

1. 收费标准的合理性

• 比较不同货代公司的收费标准，但要注意不能只看价格高低。有些货代公司可能会以低价吸引客户，但在后期可能会收取各种隐藏费用，如文件费、操作费等。要详细了解货代公司的收费项目，确保收费透明合理。例如，一家货代公司的海运报价可能看似很低，但却在报关环节收取高额的额外费用。

2. 成本效益分析

• 考虑货代公司的服务质量和价格之间的平衡。虽然价格是一个重要因素，但更要关注货代公司能否提供高效、安全的运输服务，避免因追求低价而导致货物运输出现问题，如延误交货导致的客户索赔等损失，从整体上评估其成本效益。

五、信息系统和技术能力

1. 货物跟踪系统

• 先进的货物跟踪系统可以让客户实时了解货物的运输状态。从货物离开发货地，到运输途中的各个节点，再到抵达目的地，客户都能通过系统获取信息。例如，一些货代公司的信息系统可以与船公司、航空公司的系统对接，提供准确的货物位置、预计到达时间等信息，方便客户及时安排收货和生产等后续环节。

2. 信息技术安全性

• 货代公司在处理大量客户的商业信息，如货物清单、贸易合同等，其信息系统的安全性至关重要。要确保货代公司有完善的信息安全措施，如数据加密、网络安全防护等，防止客户信息泄露，避免给客户带来商业风险。

六、客户服务质量

1. 响应速度和沟通能力

• 货代公司的客服团队应该能够及时响应客户的咨询和问题。在遇到紧急情况，如货物运输延误、海关查验等问题时，能够迅速提供解决方案并与客户沟通。例如，当货物因为天气原因滞留在港口时，货代公司应该及时告知客户情况，并协调船公司等相关方面尽快安排后续运输。

2. 个性化服务能力

• 根据客户的不同需求提供个性化的服务。例如，对于一些对运输时间要求极高的客户，货代公司可以提供加急运输服务方案；对于有特殊包装要求的货物，货代公司能够按照客户的要求进行包装和运输安排。