考察公司资质与信誉

• 查看相关资质证书：正规的国际海运物流公司需要具备营业执照、国际货运代理资质等，若提供清关服务，还需有海关代理资质，涉及特殊商品运输，如危险品、易腐货物等，也要有相应的运输许可128.

• 了解行业声誉和口碑：可以通过在线评论、同行推荐、客户评价等渠道，了解公司在业内的信誉。还可以查询公司是否有不良记录或较多的客户投诉49.

• 核实公司的经营规模和历史：经营时间较长、规模较大的公司，通常在资源整合、服务质量、风险应对等方面更有经验和优势，也更注重维护自身的信誉1.

评估服务范围和专业能力

• 服务内容全面性：靠谱的公司应能提供涵盖仓储、包装、报关、运输、保险等一站式的海运物流服务，满足客户不同的需求，为货物运输提供更多便利和保障414.

• 航线和网络覆盖：其航线应覆盖客户所需的起运港和目的港，广泛的全球网络能够确保货物顺利运输，减少中转和延误的风险61114.

• 货物处理能力：具备处理不同类型、体积、重量货物的能力，特别是对于特种货物，如危险品、冷藏货物、超大超重货物等，要有专业的运输解决方案和丰富的操作经验414.

• 应对突发情况的能力：如恶劣天气、港口拥堵、船舶故障等，考察公司是否有应急预案和相应的应对措施，以保障货物运输的及时性和安全性4.

关注专业团队素质

• 专业知识与经验：专业的销售团队能够准确理解客户需求，提供合理的物流方案建议；操作人员熟悉海运流程和相关法规，确保货物操作的合规性和准确性；客服团队能够及时响应客户咨询，解决问题812.

• 服务意识和态度：员工应具备良好的服务意识，积极主动地为客户提供优质服务，耐心解答客户疑问，及时处理客户的问题和投诉812.

确保运输安全与保险

• 安全措施：了解公司在货物包装、装卸、运输过程中的安全对策，如是否有严格的操作流程和规范，是否使用专业的设备和工具，以保障货物的安全8.

• 保险服务：询问公司是否提供货物运输保险服务，以及保险的覆盖范围和理赔流程。购买保险可以在货物发生损失或损坏时，为客户提供经济赔偿保障4814.

考量价格与性价比

• 获取多家报价：不要只依赖一个报价，向多家海运公司询价，对比不同公司的价格体系和收费标准，但需注意报价是否包含所有费用，避免隐藏费用导致最终成本增加345.

• 综合考虑成本与服务：价格虽然重要，但不能仅仅以价格作为唯一的选择标准，还需综合考虑服务质量、运输时效、增值服务等因素，选择性价比高的公司48.

考察信息化程度

• 货物追踪系统：优秀的海运物流公司应具备先进的信息化系统，能够提供实时的货物追踪信息，方便客户随时了解货物的运输状态，及时掌握货物的动态3814.

• 信息管理与沟通效率：通过信息化手段，公司能够更高效地管理物流业务，提高操作效率和准确性，同时也能与客户进行更及时、有效的沟通，快速解决问题8.

衡量客户服务质量

• 响应速度：测试公司的客服响应时间，看其能否在客户咨询或遇到问题时及时回复，快速解决客户的疑问和困难814.

• 问题解决能力：了解公司在处理客户投诉、货物丢失或损坏等问题时的态度和解决能力，是否能够积极主动地协调各方资源，为客户提供满意的解决方案4812.