订舱：货代根据客户的委托，向船公司或航空公司等运输企业预订舱位。例如，当一家外贸公司有一批货物要出口到美国，货代就会根据货物的数量、重量、体积等信息，联系合适的船公司，为这批货物预订合适的集装箱舱位。

报关报检：办理货物的进出口报关和报检手续。报关是指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程；报检是指办理商品检验检疫手续，确保货物符合进出口国家或地区的相关质量、卫生等标准。比如，对于食品类货物出口，货代需要向检验检疫部门提交相关文件，对食品的成分、包装等进行检验。

货物运输安排：货代负责安排货物从发货地到港口或机场，再到目的地的整个运输过程。包括安排拖车将货物从工厂运到码头，以及在目的港安排货物的提货和派送等。如果货物需要转运，货代还要协调不同运输方式之间的衔接。

货运保险：为客户提供货运保险咨询和办理服务。因为在国际运输过程中，货物可能会面临各种风险，如海上的风浪导致货物损坏、丢失等情况。货代可以根据货物的性质和运输路线等因素，为客户推荐合适的保险方案，并协助办理保险手续。

单证处理：制作、审核和提交各种货运单证。常见的单证包括提单（海运提单是承运人收到货物后出具的货物收据，也是海上货物运输合同的证明和货物所有权的凭证）、装箱单、发票等。这些单证在国际贸易和运输中起着至关重要的作用，货代需要确保单证的准确性和完整性。

定义：货运代理是指接受进出口货物收货人、发货人和其他委托方或其代理人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的企业。

主要职责

订舱操作：接到客户的订舱委托后，与船公司沟通，确定船期、舱位价格等信息，并向船公司提交订舱单。例如，当收到货代或直接客户的订舱请求后，海运操作人员要根据货物的装货港、卸货港、预计装船日期等信息，在船公司的订舱系统中进行操作，预订合适的舱位。

单证制作与流转：制作海运提单、舱单、设备交接单等各种海运单证。其中，舱单是船舶运载集装箱货物的证明，设备交接单是集装箱进出港区、场站时，用箱人、运箱人与管箱人或其代理人之间交接集装箱及设备的凭证。这些单证需要准确无误地制作，并按照规定的流程在船公司、货代、码头、海关等相关单位之间流转。

货物跟踪与协调：在货物运输过程中，跟踪货物的动态，包括货物是否按时进港、装船情况、船舶航行位置等。如果出现异常情况，如货物延迟进港、船舶在途中遇到恶劣天气等，要及时与各方协调解决。例如，当船舶因为机械故障在海上抛锚，海运操作人员需要及时通知货代和收货人，并协调船公司安排维修和后续的运输计划。

费用结算：核算海运费用，包括运费、港口杂费、燃油附加费等，并与货代或客户进行结算。不同的船公司有不同的收费标准，海运操作人员需要根据具体的航线、货物重量和体积等因素准确计算费用，并及时向客户收取费用，同时向船公司支付相关费用。

定义：海运操作主要是指在国际海运业务中，负责处理从订舱到货物交付整个过程中的具体事务性工作的岗位。

主要职责

船舶调度：根据船期安排船舶的航行计划，包括确定船舶的停靠港口、装卸货时间等。例如，对于一艘往返于中国上海和欧洲鹿特丹的集装箱船，船务操作人员要提前规划好它在每个港口的停靠时间，以确保货物能够按时装卸，船舶能够按照计划继续航行。

船舶配载：合理安排船舶的货物装载，考虑船舶的稳定性、载重平衡、货物的性质和目的地等因素。比如，要将重货和轻货合理搭配装载，避免船舶出现倾斜等安全问题。同时，对于危险货物，要按照相关规定进行隔离和装载，确保船舶和货物的安全。

港口联络：与港口方面进行沟通协调，包括安排船舶的进港、靠泊、装卸货等事宜。船务操作人员需要和港口的码头调度、引航员、装卸工人等保持密切联系，确保船舶在港口能够顺利完成各项作业。例如，提前向港口提交船舶的预计到港时间、货物装卸要求等信息，以便港口做好相应的准备工作。

船员管理（部分职责）：涉及船员的调配、安排船员的换班等工作。船员的工作时间和休息时间有严格的规定，船务操作人员需要根据船舶的航行计划和船员的工作合同，合理安排船员的换班地点和时间，确保船舶上始终有足够的合格船员来操作船舶。同时，还要处理船员的一些后勤事务，如船员的生活用品补给等。

定义：船务操作主要侧重于船舶运营方面的事务处理，是确保船舶正常航行和运输任务顺利完成的一系列工作。