合作背景

• 市场需求驱动：随着电商行业的持续繁荣以及消费者对于高品质生鲜等产品需求的增长，对于航空货运的时效性和冷链运输能力提出了更高要求。京东作为国内领先的电商企业，拥有庞大的商品运输需求，特别是生鲜、电子产品等高附加值、时效性强的货物，需要可靠的航空货运合作伙伴来确保货物的快速、安全送达。国货航作为国内知名的货运航空公司，具备专业的航空运输能力和丰富的运营经验，能够为京东提供优质的运力支持26.

• 双方优势互补：京东物流在物流网络布局、信息技术、客户资源以及供应链管理等方面具有显著优势，能够为国货航提供稳定的货源和精准的市场需求信息，帮助国货航更好地规划航线、优化运力配置；国货航则拥有强大的航空运力、专业的飞行团队、完善的地面服务网络以及严格的安全管理体系，能够为京东物流的货物提供高效、可靠的空运服务，确保货物按时、安全地抵达目的地。双方的优势互补为战略合作奠定了坚实基础.

合作内容

• 运力共享与航线优化：国货航为京东物流提供充足的航空运力支持，包括定期航班和包机服务，满足京东不同季节、不同品类货物的运输需求。同时，双方共同对航线进行优化，根据市场需求和货物流量，合理调整航线布局，增加热门航线的班次，提高航线的覆盖率和通达性，进一步缩短货物的运输时间26.

• 冷链物流服务升级：针对生鲜等易腐货物的运输需求，双方共同打造专业的冷链物流服务体系。在飞机货舱的改造、冷链设备的配备、运输流程的监控等方面展开合作，确保生鲜货物在运输过程中的温度控制和品质保障。例如，联合推出 “大闸蟹头等舱” 服务，通过采用专业的冷链包装、精准的温度调控以及优先的装机和卸机安排，在行业内首次解决了生鲜航空货运断层问题，全面提升了运输时效和冷链服务品质6.

• 数字化物流建设：京东物流将其先进的物流信息技术与国货航的货运系统进行深度对接，实现货物信息的实时共享和全程跟踪。通过数字化手段，双方能够更加精准地掌握货物的运输状态，提高物流运营效率和服务质量，为客户提供更加透明、便捷的物流体验。此外，双方还将共同探索利用大数据、人工智能等技术，对市场需求进行预测和分析，为运力调配、航线规划等提供决策支持25.

• 供应链协同创新：在供应链的各个环节展开深度合作，包括货物的仓储、分拣、包装、运输、配送等。双方通过协同运作，优化供应链流程，降低物流成本，提高供应链的稳定性和可靠性。例如，共同建立前置仓和集货中心，实现货物的提前分拣和预包装，提高货物的装卸效率；共享物流设施和设备，降低运营成本；开展联合营销和客户服务，提升客户满意度。此外，双方还将共同致力于全流程温控设备的研发等，推动航空货运冷链技术的创新和发展6.

合作意义

• 提升服务质量：通过运力共享、航线优化、冷链升级和数字化建设等措施，能够显著提高航空货运服务的时效性、可靠性和稳定性，确保货物能够快速、安全、准确地送达客户手中。特别是对于生鲜、医药等高附加值、时效性强的货物，能够更好地满足客户对于品质和时效的要求，提升客户体验和满意度26.

• 降低物流成本：双方的合作能够实现资源共享和优势互补，在运力调配、仓储布局、设备利用等方面进行优化，降低物流运营成本。同时，通过供应链协同创新，能够减少中间环节的浪费和损耗，进一步降低物流成本，提高物流效率和经济效益，增强双方在市场中的竞争力5.

• 推动行业发展：京东物流与国货航的战略合作将促进航空货运行业的技术创新和服务升级，为行业发展树立新的标杆。双方在冷链物流、数字化物流、供应链协同等方面的探索和实践，将为其他企业提供有益的借鉴和参考，推动整个航空货运行业向更加高效、智能、绿色的方向发展6.

• 促进经济发展：优化后的航空货运服务能够更好地支持电商、生鲜、医药等行业的发展，促进商品的流通和贸易的繁荣，对于推动国内经济的增长和产业结构的升级具有重要意义。同时，也有助于提升我国航空货运的国际竞争力，加强我国与世界各国的经济联系和贸易往来26.