首先,向海关和相关部门报告清关文件因自然灾害损坏或丢失的情况,并提供相关的证明,如当地政府的灾害证明、现场照片等。对于能够重新获取的文件,如商业发票、合同等,联系文件的开具方,说明情况并要求重新提供。对于需要特定机构出具的文件,如原产地证书、检验检疫证书等,按照原出具机构的要求,准备相关的证明材料,申请补办。在申请补办时,可能需要支付一定的费用。将重新办理的文件和相关的情况说明一并提交给海关,海关会对文件进行审核,审核通过后,继续完成清关流程。
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