若发现货物短装，货代应立即与发货人沟通核实情况，确认是否是发货环节出现失误。同时，通知收货人，并向海关如实申报货物短装情况，提供相关证明文件，如装箱单、提单以及与发货人的沟通记录等。如果短装货物不影响整体清关和货物使用，海关可能会根据实际情况放行货物，但需在相关文件上注明短装信息。若短装货物影响清关或收货人使用，可能需要发货人补发货物，或者与收货人协商解决方案，如调整货物价格等。对于溢装情况，同样要及时向海关申报，说明溢装原因，如生产过程中的误差等。海关会根据溢装货物的性质、数量以及相关规定进行处理，可能会允许部分溢装货物清关，但也可能要求将溢装货物退运，具体处理方式取决于海关的判定和相关法规要求。
