在船舶准点率方面,实力较强、运营管理经验丰富的船公司准点率较高,能严格按预定时间表航行,部分小公司可能因船舶设备老化、航线规划不合理等导致准点率较低。在货物跟踪服务上,大型船公司通常有完善信息化系统,客户可实时查询货物运输状态;部分小公司货物跟踪信息更新不及时,甚至无法提供全面跟踪服务。另外,处理货物损坏、延误等异常情况时,不同船公司响应速度和赔偿机制也有差异,大公司往往能更快速处理并按合理标准进行赔偿。
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