开展个性化服务,根据不同客户的需求,提供定制化的物流解决方案。例如,为高价值货物客户提供专属的仓储安保服务,为对时间敏感的客户制定加急装卸和运输方案。
利用信息技术打造智能化服务平台,客户可通过该平台实时查询货物状态、预约服务、在线办理业务等,提升服务便捷性。
拓展增值服务领域,如提供货物包装、加工、供应链金融等服务,增加客户附加值,形成差异化竞争优势。
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