水手长先分别与矛盾双方私下沟通,倾听他们各自的诉求和观点,了解矛盾产生的根源。组织双方坐下来面对面交流,在交流过程中维持秩序,确保双方都能冷静表达。引导双方换位思考,理解对方立场。对于矛盾涉及的工作任务分配等问题,水手长重新审视工作安排,做出合理调整。若是因个人性格冲突,鼓励双方相互包容,强调团队合作的重要性。最后,关注双方后续的相处情况,确保矛盾彻底解决,不影响工作。
联系客服
返回顶部