搭建跨部门协作平台,将船务公司的调度部门、运营部门、财务部门、客户服务部门等相关部门纳入其中。在平台上明确各部门在船务流程中的职责和任务,通过流程自动化和信息共享,实现部门间的无缝协作。例如,调度部门制定的船舶调度计划可实时共享给运营部门安排货物装卸,财务部门根据运输任务自动生成费用结算信息,提升整体运营效率,减少沟通成本和工作延误。
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