联系货代或船公司:通过电话、邮件、即时通讯工具等方式,直接联系货代公司或船公司的客服人员,向他们提供提单号等信息,让他们帮忙查询货物的运输情况。
查询港口官网:可以访问货物出发港、中转港、目的港的港口官网,有些港口会提供货物动态查询服务,通过输入提单号或船舶名称等信息,可能获取到货物在港口的相关操作信息。
使用其他跟踪平台:如果一个跟踪系统故障,可以尝试使用其他第三方物流跟踪平台,看是否能查询到货物的信息,因为不同平台的数据来源和系统可能不同。
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