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遇到海运货物长时间未更新物流信息，应如何处理？

2025年02月27日 18:44 浏览：0 来源：货代小哈哈

先自行排查：首先确认是否是网络问题或查询平台的问题，尝试刷新页面或更换查询平台和设备再次查询。
联系相关方：及时联系货代公司或船公司，向他们提供提单号等详细信息，询问货物的实际情况，了解是否是由于系统故障、运输环节出现问题等导致信息未更新。
关注港口动态：可以通过新闻、港口官网等渠道，查看货物可能所在港口是否有拥堵、罢工等特殊情况，导致货物运输和信息更新延迟。

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