在接收货物时，要详细检查货物的外观和包装，并做好记录，拍照留存证据。同时，与客户签订清晰明确的运输合同，在合同中明确货物损坏的责任界定标准和赔偿方式。
与运输供应商签订类似的协议，明确在运输过程中他们对货物损坏应承担的责任。如果是在货代仓库存储期间发生损坏，要查找原因，是仓库环境问题还是操作不当等，及时整改。
购买足额的货运保险，将部分风险转移给保险公司。当货物发生损坏时，协助客户和保险公司进行理赔流程，按照合同约定和保险条款妥善处理赔偿事宜，降低公司自身的经济损失。
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