航运企业在海运联盟中共享客户资源时,首先要建立客户资源共享规则,明确共享的范围、方式和保密要求。各企业可以将自身的潜在客户需求信息在联盟内共享,当其他企业有合适的服务产品时,可以进行对接。例如,某企业在某个地区有客户需要运输特定货物,但自身在该地区服务能力有限,就可以将客户信息共享给在该地区有优势的联盟成员企业。同时,联盟可以联合开展市场推广活动,吸引新客户,共同拓展市场。
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