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船务公司如何协助处理海运中的货物损坏索赔？

2025年02月25日 18:26 浏览：0 来源：货代小哈哈

当出现海运货物损坏索赔时，船务公司一般会这样协助处理。首先，在货物到达目的港发现损坏后，收货人要第一时间向船务公司提出索赔申请，并提供相关证据，比如货物损坏照片、货物检验报告、提单等。船务公司收到申请后，会对货物损坏情况进行调查，了解货物在运输过程中的各个环节，判断损坏原因是否属于船方责任。如果确定是船方责任，船务公司会按照运输合同和相关法律法规进行赔偿。赔偿方式可能是修复损坏货物，或者按照货物的实际价值进行赔偿。在整个索赔过程中，船务公司会与收货人保持沟通，及时反馈处理进度，协助收货人解决问题。

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