及时向销售团队传达船期延误的真实情况和公司的应对措施,让他们了解公司在积极解决问题。组织销售团队培训,提升他们与客户沟通和解决问题的能力,增强他们应对困难的信心。设立一些激励机制,如对于在船期延误期间成功维护客户关系或开拓新客户的销售人员给予奖励。领导要关注销售团队成员的情绪变化,及时给予支持和鼓励。
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