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在船期延误的情况下，如何保持与客户的良好沟通？

2025年02月24日 11:10 浏览：0 来源：货代小哈哈

定期向客户汇报船期延误的最新情况，包括船运公司的处理进展、新的预计到港时间等。对于客户提出的疑问和担忧，及时、耐心地解答。提供一些额外的服务，如货物运输状态实时查询、货物照片定期发送等，让客户了解货物的情况。在沟通中始终保持诚恳、负责的态度，让客户感受到你对他们的重视。

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