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当船期因天气原因延误时，如何有效沟通并通知客户？

2025年02月24日 11:08 浏览：4 来源：货代小哈哈

发现船期因天气延误后，第一时间整理好延误的准确信息，包括预计延误时长、可能的新船期等。先通过电话与客户取得联系，诚恳地说明情况，比如 “尊敬的客户，非常抱歉地通知您，由于恶劣天气影响，原定的船期不得不延误。目前预计会推迟 [X] 天，我们会持续关注天气和船运情况，一有新消息马上告知您。” 随后，发送正式邮件详细阐述，邮件中附上天气情况说明、船运公司的通知截图等，增强可信度。

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