先尝试直接联系船运公司的客服紧急热线,如果没有热线,就联系平时对接的业务负责人,诚恳说明紧急情况,比如货物交付期限临近等。同时,通过邮件、电话、即时通讯工具等多渠道同时沟通,确保信息能及时传达。还可以考虑适当提高运费,作为加急服务的补偿,促使船运公司优先处理。
联系客服
返回顶部