船公司一般会搭建多样化的信息平台。客户可以登录船公司的官方网站,在船舶动态查询板块,输入提单号、集装箱号或船舶名称等关键信息,就能获取船舶的实时位置、预计到达时间、实际离港时间等详细动态。同时,许多船公司还开发了手机应用程序,方便客户随时随地查询船舶动态,并且支持推送功能,一旦船期有变动,会及时向客户发送通知。此外,客户还可以通过拨打船公司的客服电话,向客服人员咨询船舶的最新动态,客服人员会根据系统中的实时数据为客户提供准确信息。
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