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客户如何获得因船期表更新导致的费用调整的详细信息?
2025年02月20日 12:42   浏览:2   来源:货代小哈哈

    • 直接咨询船运公司:客户可以通过拨打船运公司的客服电话、发送电子邮件或与船运公司的业务代表直接沟通,询问因船期表更新而产生的费用调整情况,包括运费、附加费、仓储费等方面的变化。船运公司有责任向客户详细解释费用调整的原因和具体金额。

    • 查看合同条款:仔细查阅与船运公司签订的运输合同,合同中通常会对船期变动时的费用调整规则进行明确规定。根据合同条款,客户可以判断自己是否需要承担额外的费用或有权获得费用减免。

    • 关注船运公司通知:船运公司在发布船期表更新通知时,可能会同时说明相关的费用调整信息。客户应密切关注船运公司的官方网站、APP 推送、电子邮件等通知渠道,及时获取最新的费用调整通知和详细说明。

    • 与货代或船代沟通:如果客户通过货代或船代安排运输,货代或船代通常会对船期表更新和费用调整情况有更深入的了解。客户可以向他们咨询具体的费用变化情况,并要求提供详细的费用清单和解释。



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