不可抗力因素：如果船期延误是由于不可抗力因素，如恶劣天气、自然灾害、战争、港口罢工等，根据相关法律法规和运输合同条款，船运公司通常可以免责。但船运公司有义务及时通知客户船期延误情况，并提供相关证明文件。
船运公司自身原因：若船期延误是因为船运公司的船舶故障、调度失误、操作不当等自身原因导致，船运公司应承担相应责任。可能需要按照运输合同约定，对客户进行一定的赔偿，如赔偿货物延误期间产生的额外仓储费用、因延误导致的客户损失等。
货代或船代的责任：如果货代或船代在传递船期信息、安排运输等环节存在失误，导致客户未能及时了解船期更新情况或运输安排出现问题，货代或船代也可能需要承担部分责任，具体责任划分需根据与客户签订的服务合同来确定。
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