准备短信内容：短信内容应简洁明了，突出关键信息。包含船名、航次、紧急船期变动原因（如恶劣天气、船舶故障等）、变动后的预计装船时间（ETD）和预计到达时间（ETA），例如 “[船名][航次] 紧急通知：因船舶故障，ETD 由 [原 ETD] 改为 [新 ETD]，ETA 由 [原 ETA] 改为 [新 ETA]” 。
获取准确号码：确保收集的客户手机号码准确无误，定期更新和维护客户联系信息库，避免因号码错误导致通知无法送达。
选择可靠短信平台：挑选稳定性高、发送速度快、到达率有保障的短信服务平台，如知名的第三方短信服务商，提前测试平台功能，熟悉操作流程。
发送时间选择：在紧急情况发生后，第一时间发送短信通知，同时考虑客户所在地区的时区，避免在客户休息时间发送，以免引起反感。
跟进确认：发送短信后，可通过电话或邮件等方式对重要客户进行跟进确认，确保客户收到通知并理解内容，对于未回复的客户要重点关注。
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