在通知结尾明确表述:在船期通知的正文结尾处,用礼貌、简洁的语言请求客户确认收到信息。例如,“烦请您在收到本通知后,回复邮件或致电告知我们,以便我们确认您已获取相关信息。感谢您的配合与支持!”
提供多种确认方式:除了回复邮件,还可以提供其他确认方式,如短信回复、电话确认等,方便客户根据自身情况选择。例如,“如果您已收到通知,请通过以下方式告知我们:回复本邮件;发送短信至 [电话号码];致电 [联系电话]。非常感谢您的理解与支持!”
表达感谢和期待:在请求确认的同时,表达对客户的感谢和期待进一步合作的意愿,增强与客户的良好沟通氛围。例如,“感谢您一直以来对我们的信任与支持,期待与您继续保持良好的合作关系。烦请您确认收到本通知,再次感谢您的配合!”
设置合理的回复期限:可以在通知中设定一个合理的回复期限,如 “请您在 [具体日期或时间段] 前回复确认收到,以便我们及时跟进后续事宜。若在该期限内未收到您的回复,我们将与您联系确认。感谢您的理解!” ,这样既提醒客户及时回复,又为后续跟进提供了依据。
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