建立高效沟通机制:提前确定好与客户、货代、港口等相关方的沟通渠道,如电子邮件、电话、即时通讯工具等,并确保各方联系方式准确有效。
及时发布通知:一旦确定船期变动,应在第一时间发出通知,避免延误给各方带来损失。通过原通知渠道,如电子邮件,向所有收件人发送更新后的船期通知,邮件主题突出 “船期变更通知” 及相关关键信息,如船名、航次、变更后的时间等。
详细说明变动原因:在通知中清晰阐述船期变动的原因,如天气恶劣、船舶故障、港口拥堵等,让相关方理解变动的必要性,减少不必要的质疑和纠纷。
提供新的船期信息:明确列出变更后的预计装船时间、预计到达时间等关键时间节点,以及可能影响运输的其他相关信息,如中转时间调整等。
确认接收情况:发送通知后,通过电话、短信或邮件回复等方式,逐一确认相关方是否收到通知,对于未及时回复的,要主动跟进,确保通知传达到位。
保持持续沟通:在船期变动后的运输过程中,持续关注船舶动态,及时向相关方反馈任何新的情况或变化,保持信息的透明度和连贯性。
联系客服
返回顶部