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船期延误期间，船公司与客户间的信息同步机制是怎样的？

2025年02月18日 21:02 浏览：0 来源：货代小哈哈

多渠道沟通：船公司通过电子邮件、短信、电话等方式向客户发送船期延误通知和最新动态。客户可通过回复邮件、拨打客服电话等途径反馈疑问和需求，船公司客服团队及时响应解答。例如，当船期延误原因发生变化时，船公司会再次发送邮件详细说明新情况。
线上平台实时更新：利用船公司官网的货物跟踪系统、专业物流信息平台等，实时更新船舶位置、预计到港时间等关键信息。客户可随时登录平台查询，获取最新消息，实现信息的自主同步，确保双方信息保持一致，便于客户及时调整业务安排。

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