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船期延误信息是否需要在公司官网或社交媒体上公布？

2025年02月18日 21:01 浏览：0 来源：货代小哈哈

信息公开的必要性：从提升透明度和客户服务角度来看，船期延误信息在公司官网或社交媒体上公布是有益的。这可以让众多客户和合作伙伴及时了解情况，避免逐个通知的繁琐，同时展示公司对问题的正视和负责态度，维护公司的商业信誉。
信息发布规范：若决定发布，应确保信息准确、及时和完整。在公司官网设立专门的船期动态板块，实时更新延误船舶的船名、航次、延误原因、预计恢复时间等信息；在社交媒体平台，通过发布图文、短视频等形式，以通俗易懂的方式传达延误信息，并及时回复客户的留言和疑问，增强与客户的互动和沟通。

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