报案：船运公司在确定船期因自然灾害发生变动且可能造成损失后，应立即向保险公司报案。报案时需提供详细信息，包括船舶名称、航线、船期变动情况、自然灾害发生的时间和地点、初步估计的损失情况等。
现场勘查（如有必要）：保险公司接到报案后，可能会安排专业人员对事故现场（如船舶停靠港口、受损货物存放地等）进行勘查，以核实损失情况。对于一些难以现场勘查的情况，也会要求船运公司提供相关照片、视频、检验报告等资料作为定损依据。
提供索赔材料：船运公司需按照保险公司要求，准备齐全索赔材料。通常包括保险合同、船舶证书、货物清单、运输合同、船期变动证明（如海事部门出具的相关证明、气象灾害报告等）、损失清单（详细列出受损货物的种类、数量、价值等）、维修发票（如果船舶受损需要维修）以及其他与索赔相关的文件。
定损核赔：保险公司根据提供的材料和现场勘查情况（如有），对损失进行评估和核定。确定保险责任范围和赔偿金额，按照保险合同约定的赔偿方式进行计算。例如，对于货物损失，可能按照货物的实际价值扣除免赔额后进行赔偿；对于船舶损失，根据维修费用或船舶实际损失程度进行赔付。
赔偿支付：在完成定损核赔后，保险公司与船运公司达成赔偿协议，按照协议约定的时间和方式支付赔偿款项。船运公司收到赔偿后，应按照相关规定和合同约定处理后续事宜，如对受损货物的处理、对相关方的赔付等。
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