货代在接到船期调整通知后，第一时间与客户取得联系，详细告知船期调整的原因、新的船期以及可能对货物运输产生的影响。
根据客户需求和货物特点，协助客户评估船期调整带来的风险，如货物交付延迟对客户生产计划、销售合同履行的影响等，并提供相应的应对建议。
积极与船运公司沟通协调，争取为客户提供更有利的解决方案。例如，请求船运公司加快装卸速度、优先安排货物运输；协商是否可以更改运输方式，如转空运等，以减少交付时间损失，但需同时评估成本增加情况并与客户沟通。
协助客户与下游客户进行沟通，说明货物运输情况，争取下游客户的理解和支持，避免因货物交付延迟引发商业纠纷。
实时跟踪货物运输进展，及时向客户反馈最新信息，让客户随时了解货物状态。在货物到达目的港后，协助客户办理清关、提货等手续，确保货物顺利交付。
联系客服
返回顶部
