是否有特定的培训课程是客船船员招聘时的加分项？-船员资讯-航运圈网

是否有特定的培训课程是客船船员招聘时的加分项？

2025年02月16日 16:50 浏览：0 来源：货代小哈哈

有一些特定培训课程在客船船员招聘时是明显的加分项。客船特殊培训课程，包括客船安全管理培训，学习客船的安全制度、应急管理体系，了解如何在紧急情况下保障乘客和船舶的安全，这对于船员在实际工作中应对各种突发情况至关重要。旅客管理培训课程也很关键，它教导船员如何更好地服务乘客、处理乘客的投诉和需求，提升乘客的满意度。例如，通过培训，乘务员能够掌握更有效的沟通技巧，更好地安抚乘客情绪。急救培训课程，如高级急救、海上急救等，能让船员在乘客或同事突发疾病或受伤时，迅速采取有效的急救措施，增加生存几率。例如，经过高级急救培训的船员，能够在乘客突发心脏病时，准确地进行心肺复苏和使用除颤仪。另外，服务技巧培训课程也是加分项，它能提升船员与乘客的沟通服务能力，使船员在服务过程中更加专业、热情、周到，为乘客提供优质的服务体验，从而提升客船的整体服务形象。